도로공사 요망

버스 정류장 인근 도로 파손(포트홀)으로 인한 불편을 겪고 계시는군요. 현재 인천광역시 남동구에 계신 것으로 확인되는데, 이와 같은 도로 보수 민원은 다음과 같은 방법으로 신속하게 접수하실 수 있습니다.

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1. 온라인/앱 신고 (가장 권장)

• 안전신문고: 스마트폰 앱을 설치하거나 홈페이지를 통해 직접 사진을 찍어 올릴 수 있습니다.

• 신고 분야: '안전신고' → '도로·시설물 파손 및 고장' 선택

• 장점: 사진과 위치 정보가 함께 전달되어 정확한 지점 파악이 빠릅니다.

• 국민신문고: 일반 민원으로 접수 시 해당 구청 도로과로 이송되어 처리됩니다.

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2. 전화 신고 (긴급 상황 시)

• 구청 도로과: 거주하시는 지역의 도로 관리 부서인 각 구청 도로과 혹은 해당 동 행정복지센터로 직접 전화하여 상황(버스 정류장 빗물 튐 등)을 설명하시면 됩니다.

• 지자체 콜센터: 국번 없이 120번으로 전화하시면 민원 접수 및 관련 부서 연결을 도와드립니다.

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3. 접수 시 참고 사항

• 정확한 위치 정보: 정류장 명칭이나 인근 건물 주소를 함께 알려주시면 처리가 더 빨라집니다.

• 사진 첨부: 파손된 부위와 주변 전경(어느 정류장인지 식별 가능한 사진)을 함께 제출하면 담당자가 현장을 확인하는 데 큰 도움이 됩니다.

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비가 올 때마다 시민들의 불편이 큰 만큼, 위 채널을 통해 민원을 넣으시면 관련 지자체에서 현장 확인 후 보수 공사를 진행할 것입니다.